Olli omistaa kojun, jossa myydään itsetehtyjä kosmetiikkatuotteita. Nyt hän haluaisi perustaa verkkokaupan. Ollilla on paljon kokemusta tuotteiden myymisestä kasvokkain asiakkaille erilaisissa tapahtumissa, mutta hän haluaisi tavoittaa asiakkaita myös verkossa.
Mitä neuvoja antaisit Ollille, jotta hänen liiketoimintansa menestyisi niin verkossa kuin sen ulkopuolellakin?