Roman sepsal několik klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI), aby svým fitcentrům pomohl dosáhnout obchodního cíle, kterým je „zlepšení celkové spokojenosti klientů“.
Zkontrolujte tyto čtyři klíčové ukazatele výkonnosti. Který z nich podle vás nejlépe splňuje kritéria konkrétnosti, měřitelnosti, dostupnosti, relevance a časové ohraničenosti?