Тимофей хочет повысить удовлетворенность клиентов в своих фитнес-центрах. Чтобы достичь этой цели, он сформулировал несколько ключевых показателей эффективности.
Посмотрите на четыре показателя ниже. Какие из них являются конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и ограниченными по времени?