フィットネス センターを経営している森田さんは、「全体的な顧客満足度を高める」というビジネス目標を達成するため、ホワイトボードに KPI を書き出しています。

森田さんは 4 つの KPI を書き出しました。その中で、「具体的」、「測定可能」、「達成可能」、「ビジネス目標に即している」、「期限が明確」という条件を満たしているのは、どの KPI でしょうか。