Роман записав кілька основних показників ефективності, щоб допомогти своїм фітнес-центрам досягнути цілей, спрямованих на "підвищення рівня задоволеності клієнтів".
Перегляньте ці чотири показники. Які з них, на вашу думку, є конкретними, вимірюваними, досяжними, важливими та обмеженими в часі?