ערן הוא הבעלים של בית קפה ייחודי. יש לבית הקפה מרפסת על הגג ואזור עם ספרים, שבו לקוחות יכולים לקרוא בזמן שהם שותים את הקפה שלהם. בנוסף, הוא מוכר פולי קפה נדירים שמיובאים מפרו.
באילו טכניקות הוא יכול להשתמש כדי להפוך את האתר שלו לרלוונטי יותר למשתמשים שהוא מעוניין למשוך?