Robi je zapisal nekaj ključnih kazalnikov uspešnosti, da bi njegovi fitnes centri lažje dosegli poslovni cilj »izboljšanje splošnega zadovoljstva strank«.
Preberite te ključne kazalnike uspešnosti. Kateri po vašem mnenju ustrezajo merilom, kot so natančnost, merljivost, dosegljivost, ustreznost in časovna določenost?