كتب رامي للتو بعض مؤشرات الأداء الرئيسية لمساعدة مراكز اللياقة الخاصة به على تعزيز رضا العملاء بشكلٍ عام.

راجع مؤشرات الأداء الأربعة التالية. أيّ مؤشر تظنّ أنه مُحدد وقابل للقياس وقابل للتنفيذ وذو صلة بالموضوع ومُحدد زمنيًا؟